Politica di spedizione

Area di Consegna

La consegna è disponibile esclusivamente per tutto il territorio italiano. Al momento non supportiamo spedizioni verso altri paesi.

Descrizione delle Spese di Spedizione

Per ordini pari o superiori a 100 € (inclusi), la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 100 €, viene applicata una tariffa fissa di 6,99 €. Le tasse eventualmente applicabili sono già incluse nel prezzo dei prodotti e nelle spese di spedizione, salvo diversamente indicato al momento del pagamento.

Orario Limite per gli Ordini

Gli ordini vengono elaborati durante i nostri orari di attività: dalle 9:00 alle 18:00, dal lunedì al venerdì (ora dell’Europa Centrale, CET). Se l’ordine viene effettuato entro le 18:00, il tempo di elaborazione inizia a decorrere dal giorno stesso. Per ordini ricevuti dopo le 18:00, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo. In caso di giorni festivi o weekend, l’elaborazione riprenderà dal primo giorno lavorativo utile.

Tempo di Elaborazione della Spedizione

Il tempo di elaborazione standard è compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.

Periodo di Trasporto Previsto

Una volta che l’ordine è stato affidato al corriere, il periodo di trasporto previsto è di 5-10 giorni lavorativi. Questo termine può variare in base alla destinazione finale e ad eventuali imprevisti logistici.

Corrieri Utilizzati

Affidiamo le nostre spedizioni ai principali corrieri operanti sul territorio italiano, tra cui BRT, SDA, Poste Italiane, GLS e TNT. La scelta del corriere specifico dipende dalla tipologia di prodotto e dalla zona di consegna.

Tracciabilità dell’Ordine

Dopo aver effettuato un ordine, riceverai una email di conferma contenente il numero d’ordine, la fattura di pagamento e il nome del corriere incaricato. Per monitorare lo stato della tua spedizione, visita la sezione “Tracciamento Ordini” sul nostro sito web: inserisci il tuo indirizzo email o numero di telefono insieme al numero d’ordine per visualizzare tutte le informazioni aggiornate.

Dichiarazione di Responsabilità

a) Danni o smarrimento dei prodotti: Nel caso in cui il pacco arrivi danneggiato o risulti smarrito durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente all’indirizzo email indicato nella sezione Contatti. Faremo il possibile per risolvere la situazione, avviando le procedure di reclamo con il corriere.

b) Modifiche e cancellazioni della spedizione: Una volta che l’ordine è stato preso in carico dal corriere, non è più possibile modificare l’indirizzo di consegna o annullare la spedizione. Eventuali richieste devono essere comunicate prima che l’ordine venga affidato al corriere.

c) Indirizzo di consegna e responsabilità: È tua responsabilità fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Non siamo responsabili per ritardi o mancate consegne dovute a indirizzi errati o incompleti. In caso di impossibilità di consegna per assenza del destinatario, il pacco verrà lasciato presso il punto di ritiro indicato dal corriere; eventuali costi aggiuntivi per il re-invio saranno a tuo carico.

Avvertenze per la Firma di Ricevuta

Al momento della consegna, ti consigliamo di verificare sempre l’integrità del pacco prima di firmare la ricevuta. Se noti segni evidenti di danni, apertura o manomissione, puoi rifiutare la consegna e contattarci immediatamente. In caso di accettazione senza riserve, non potremo essere ritenuti responsabili per danni occulti successivi.

Contatti

Indirizzo: 319 Gunning Bedford Dr, Dover, DE, 19904, Stati Uniti

Telefono: +1 (202) 417-5897

Posta elettronica: info@nuvellonest.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)