Politica di Servizio

Introduzione e Ambito di Applicazione

Benvenuti su Nuvellonest (di seguito “noi”). Questa Politica di Servizio regola l’utilizzo del nostro negozio online e l’acquisto dei nostri prodotti. Si applica a tutti gli utenti che visitano il sito o effettuano ordini. Accedendo al sito o completando un acquisto, accettate i termini qui descritti.

Account Utente e Responsabilità del Sito

Per utilizzare alcune funzionalità, potrebbe esservi richiesto di creare un account. Siete responsabili della riservatezza delle vostre credenziali e di tutte le attività svolte sotto il vostro account. Ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali, ma non siamo responsabili per accessi non autorizzati dovuti a negligenza da parte vostra. Il sito viene fornito “così com’è”; non garantiamo che sia privo di errori o interruzioni.

Prodotti, Disponibilità e Prezzi

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Le immagini sono puramente indicative; il colore e l’aspetto possono variare leggermente. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influenzeranno gli ordini già confermati. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l’ordine, vi informeremo tempestivamente e procederemo con il rimborso.

Ordini e Pagamenti

Effettuando un ordine, accettate di fornire informazioni accurate e complete. Il pagamento viene elaborato al momento dell’ordine tramite carte Visa o MasterCard. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di sospetta frode o errori nei dati. La conferma dell’ordine via email costituisce accettazione.

Politica di Trasporto

Le spedizioni vengono elaborate entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. Per dettagli completi su aree di consegna, costi, tempi e corrieri, consultate la nostra Politica di Trasporto.

Politica di Annullamento degli Ordini

Potete annullare un ordine entro 48 ore dall’acquisto, purché non sia ancora stato spedito. Oltre tale termine o dopo la spedizione, non è possibile annullare. Per la procedura completa, consultate la nostra Politica di Annullamento degli Ordini.

Politica di Reso e Cambio

Avete 35 giorni dalla ricezione per richiedere un reso o un cambio. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni originali. Per condizioni dettagliate e procedure, consultate la nostra Politica di Reso e Cambio.

Politica di Rimborso

Il rimborso verrà effettuato tramite riaccredito sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto (carte Visa, MasterCard). Il tempo necessario affinché l’importo sia visibile sul vostro conto dipende dalla vostra banca o emittente della carta; stimiamo generalmente 1-3 giorni lavorativi. Se trascorso questo periodo non doveste vedere l’accredito, vi preghiamo di contattarci per ulteriori verifiche.

Controversie e Legge Applicabile

Questi termini sono disciplinati dalla legge italiana, inclusi i requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Qualsiasi controversia sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del foro competente italiano. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica; eventuali modifiche sostanziali vi saranno comunicate via email o tramite avviso sul sito.

Privacy e Protezione dei Dati

I vostri dati personali vengono raccolti e trattati in conformità con il GDPR. Utilizziamo i dati esclusivamente per elaborare ordini, gestire account e migliorare il servizio. Non condividiamo informazioni con terzi senza il vostro consenso, salvo obblighi di legge. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Informativa sulla Privacy.

Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di nostra proprietà o concessi in licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza autorizzazione scritta.

Limitazione di Responsabilità

Non saremo ritenuti responsabili per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso del sito o dei prodotti acquistati, nella misura massima consentita dalla legge. La nostra responsabilità totale non supererà l’importo pagato per il prodotto oggetto del reclamo.

Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L’uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

Contatti

Indirizzo: 319 Gunning Bedford Dr, Dover, DE, 19904, Stati Uniti

Telefono: +1 (202) 417-5897

Posta elettronica: info@nuvellonest.com

Orari di apertura: Dalle 9:00 alle 18:00, da lunedì a venerdì (Ora dell’Europa Centrale, CET)